Article 1 - champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées par le biais du site Internet dicobatonline.fr et sont valables au moment où la commande est validée.
Elles sont modifiables à tout moment et sans préavis.
Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. Le contrat de vente est soumis à la législation française.
Article 2 - prix et produits
Les prix indiqués sur notre site sont en Euros et sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en euros uniquement.
Tout ouvrage papier commandé reste la propriété de notre Société jusqu'à son paiement intégral (loi n°85.98 du 25.01.85, Art. 121), mais l'acheteur en deviendra responsable dès sa remise matérielle, le transfert de possession entraînant celui des risques.
Article 3 - Paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement :
1. Par carte bancaire (carte Visa, Mastercard) : dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en renseignant le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) ainsi que la date de validité.
2. Par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l'ordre de "Arcature". Choisissez "paiement par chèque" dans le processus de commande puis suivez les instructions. Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception du chèque. Vous devez adresser votre chèque, au dos duquel vous aurez reporté votre numéro de commande, à l'adresse suivante :
Editions Arcature 40, rue Vaneau - 75007 Paris
3. Par virement : en effectuant un virement du montant total de votre commande, sur notre compte bancaire.
Pour connaître nos coordonnées bancaires, merci de nous contacter :
par téléphone au 01 45 50 42 30
ou par mail à : contact@arcature.fr
Le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception de votre virement sur notre compte.
Les Editions Arcature se réservent le droit de suspendre toute gestion de commande et de livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Les Editions Arcature se réservent notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Article 4 - Livraison
Les articles sont livrés contre signature, à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Nos envois sont effectués sous emballage résistant. Toutefois, si l'emballage s'avérait endommagé ou détérioré, le destinataire est invité à émettre les réserves d'usage, dès réception, auprès du transporteur (La Poste ou autre). Il devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.
Le consommateur devra également transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier à :
Editions Arcature 40 rue Vaneau - 75007 Paris
Article 5 - Frais de port
Toutes les commandes pour la France Métropolitaine sont livrées en franco de port.
Pour les autres zones, le montant des frais de port est variable selon la zone de livraison.
Article 6 - Retours – remboursements
Conformément aux usages de la vente par correspondance, le destinataire dispose d'un délai de 15 jours pour nous retourner, à notre adresse, un ouvrage reçu qui ne correspondrait pas à son attente. Sous réserve qu'il nous parvienne en bon état, dans son emballage d'origine, l'ouvrage réglé serait alors remboursé par chèque dans le mois suivant sa réception.
Article 7 - Clients et Utilisateurs
Lors de la procédure d'abonnement, le CLIENT choisit un Code Client (identifiant et mot de passe) lui donnant accès :
d'une part à son Espace Client (dans lequel il peut retrouver ses factures et l'historique de ses commandes) ;
d'autre part aux contenus de DICOBATONLINE pour le premier utilisateur.
Si, au sein d'un même établissement, d'autres personnes souhaitent accéder aux contenus de DICOBATONLINE, le CLIENT doit commander autant de Codes d'accès supplémentaires qu'il recense d'utilisateurs. Ces Codes Utilisateurs sont uniques et personnels. Chacun est attaché à un Utilisateur qui se déclare lors de sa première connexion.
Le CLIENT et les UTILISATEURS s'engagent à ne pas communiquer leur Codes d'accès à un tiers. Un contrôle est effectué sur le site des Editions ARCATURE sur l'utilisation correcte de ces codes d'accès. L'abonnement global pourra ainsi être suspendu, si, de façon répétée, ces Codes d'accès sont utilisés abusivement.
Le CLIENT peut gérer dans l'Espace Client l'ensemble des comptes Utilisateurs : il peut à tout moment, recommander ou réattribuer des Codes d'accès Utilisateur.
En revanche, les Codes d'accès Utilisateurs ne permettent pas d'accéder à l'Espace Client.
Article 8 - Durée des abonnements et achat de Codes Utilisateurs supplémentaires après l’abonnement initial
Les abonnements sont souscrits pour une durée d'un an.
La date anniversaire commune à tous les comptes (Client et utilisateurs) est calculée en ajoutant 365 jours à la date de l'abonnement initial.
Le Client peut commander quand bon lui semble des Codes d'accès Utilisateurs supplémentaires. Ces derniers sont alors valables jusqu'à la date anniversaire suivante. En revanche, leur tarif est calculé au prorata du nombre de jours séparant la nouvelle commande de la date anniversaire :
Exemple :
| Commande initiale : le 15 novembre 2009 | |
|---|---|
| abonnement d'un an à DICOBATONLINE pour un premier utilisateur | 39 € ttc |
| + 4 Codes d'accès Utilisateurs supplémentaires (6 € ttc par unité) | 24 € ttc |
| TOTAL | 63 € ttc |
| Nouvelle commande : le 5 mars 2010 | |
|---|---|
|
achat de 3 codes d’accès supplémentaires Il reste alors 109 jours avant la date anniversaire |
|
| Montant facturé : (3 Codes utilisateur x 6 euros) | (365-109)/365 = 12,62 € ttc |